É preciso ter um profundo conhecimento dos desejos e necessidades de seu cliente.
Muita gente me pergunta o que fazer para ser um bom profissional de vendas. Recebo inúmeros e-mails com dúvidas sobre o tema. E sempre respondo que não existe uma fórmula mágica ou uma receita de bolo. Para ser um bom profissional de vendas é necessário:
- Ter um profundo interesse em conhecer, de verdade, o problema ou o desejo do cliente – seja ele Pessoa Física ou Jurídica.
- É necessário estudar sempre! Ter mente aberta para novas ideias e opiniões divergentes.
Quando um vendedor acha que já sabe de tudo e reclama quando é convocado para algum treinamento ou palestra, um sinal vermelho se acende: é sinal que ele já desaprendeu que o bom profissional é um eterno aprendiz.
Há sempre o que aprender e ter esta postura, sem dúvida alguma, impulsiona uma carreira para o sucesso.
Pense nisso!