No dia 11 de junho, a Múltipla Consultoria promoveu, em parceria com a Assessormed, uma live sobre um tema cada vez mais relevante no ambiente corporativo: os fatores psicossociais no trabalho e como enfrentá-los de forma prática e eficaz. A exposição foi conduzida por José Romano, consultor em Saúde e Segurança no Trabalho da Assessormed, que compartilhou uma visão clara, acessível e aplicável sobre como identificar e melhorar esses fatores no dia a dia das empresas.
Entendendo os Fatores Psicossociais
Logo no início da live, José Romano deixou claro: avaliar os fatores psicossociais não é um “bicho de sete cabeças”.
Trata-se de um processo mais simples do que se imagina, desde que feito com atenção e método. Esses fatores estão relacionados ao modo como as pessoas interagem com o trabalho, com os colegas e com a organização, e podem afetar diretamente o bem-estar, a produtividade e o clima organizacional.
Segundo o consultor, existem 10 fatores básicos que devem ser avaliados dentro das empresas e a partir daí é possível uma análise melhor dos riscos psicossociais. Entre os pontos abordados, destacam-se:
1. Carga de trabalho
Avaliar se as demandas estão compatíveis com os recursos disponíveis é essencial. Hoje, com a multiplicidade de canais de comunicação (e-mail, WhatsApp, intranet, redes sociais), colaboradores são frequentemente cobrados por respostas imediatas, o que pode gerar sobrecarga e estresse.
2. Relações interpessoais
A qualidade da comunicação entre colegas e entre líderes e equipes impacta diretamente no ambiente de trabalho. Comportamentos como retração, excesso de informalidade ou falta de escuta ativa podem prejudicar a convivência e a cooperação.
3. Estilo de liderança
Líderes preparados são aqueles que sabem motivar, orientar e cobrar com empatia. José Romano destacou que o tom de voz, o tempo das cobranças e a forma de comunicação impactam diretamente na percepção que os colaboradores têm de suas lideranças — e podem ser fatores geradores ou redutores de estresse.
4. Reconhecimento e valorização
O reconhecimento positivo e os feedbacks construtivos ainda são pouco praticados em muitas empresas. Um colaborador motivado sente-se valorizado quando seu desempenho é observado, comentado e, principalmente, incentivado.
5. Autonomia no trabalho
Processos engessados e microgerenciamento constante são fatores que prejudicam a autonomia e o desenvolvimento das equipes. José Romano argumenta que os colaboradores devem ter autonomia e liberdade para sugerir melhorias nos processos.
6. Interrupções e demandas paralelas
Tarefas que exigem foco, como análise de planilhas ou elaboração de relatórios, são frequentemente interrompidas por mensagens, chamadas ou novas tarefas. Isso fragmenta o raciocínio e gera **cansaço mental e improdutividade.
7. Clima organizacional
O clima da empresa deve favorecer o respeito, a escuta e o diálogo. Empresas que investem em canais abertos de comunicação (como caixinhas de sugestões ou pesquisas de clima) estão mais preparadas para enfrentar conflitos e promover melhorias.
8. Papel da CIPA
José Romano lembrou a importância da atuação da CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes), mesmo em empresas com menos de 20 colaboradores. A pessoa indicada para essa função precisa de tempo e apoio institucional para identificar e relatar fatores de risco psicossocial, como assédio moral, estresse ocupacional e más condições de trabalho.
9. Reuniões gerenciais e setoriais
A troca constante de informações entre os setores e lideranças permite que medidas corretivas e preventivas sejam aplicadas com mais agilidade. Reuniões periódicas são instrumentos valiosos para mapear e tratar fatores psicossociais.
10. Adaptação à realidade da equipe
Cada pessoa tem seu próprio ritmo de produtividade, influenciado por fatores como horário de entrada, deslocamento e até mesmo características biológicas (como cronotipo). Considerar essas diferenças humanas é essencial para promover um ambiente de trabalho mais saudável.
A live foi encerrada com a participação ativa do público, que trouxe dúvidas e comentários sobre a aplicação prática dessas recomendações em suas empresas. José Romano reforçou que ouvir os colaboradores é o primeiro passo para promover mudanças reais e duradouras no ambiente de trabalho.
Na Múltipla Consultoria, acreditamos que ambientes saudáveis começam com a compreensão, o diálogo e a prevenção. Promover a saúde mental e emocional no trabalho não é apenas uma obrigação legal — é uma estratégia inteligente para retenção de talentos, aumento da produtividade e construção de um clima organizacional positivo.
Para assistir a live completa e entender mais sobre o assunto, veja o vídeo em nosso canal no Youtube.
Se quiser, você pode baixar a apresentação feita na live, um verdadeiro e-book sobre fatores psicossociais que impactam no ambiente de trabalho.
Quer saber mais sobre como implementar ações de saúde e segurança psicossocial na sua empresa? Fale com a equipe da Múltipla Consultoria ou da Assessormed e descubra como podemos ajudar!
